Os erros começaram na última sexta-feira (31)

Um erro no sistema da SPTrans causou o bloqueio imediato de cerca de 40 mil cartões do Bilhete Único na Grande SP. Com a falha, o sistema mandou uma lista de cartões que deveriam ser bloqueados, o que ocasionou o transtorno.

O erro foi identificado na sexta-feira passada, dia 30 de junho. Até o momento, a empresa não conseguiu resolver esse problema. Apesar disso, a SPTrans afirma que está trabalhando para resolver a falha e diminuir os impactos nos usuários. A empresa ainda confirmou que não houve vazamento de dados ou fraude.

Para tentar ajudar os passageiros que tiveram seus bilhetes bloqueados, a empresa orienta os motoristas que deixem os prejudicados desembarcarem pelas portas da frente.